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HR外包了，HR經(jīng)理何去何從
資訊 > 熱門(mén) > 正文 941 HRoot 2019-04-25 13:34:57

HR外包的出現(xiàn)，實(shí)際上是給大多數(shù)所謂的人力資源經(jīng)理敲了一個(gè)警鐘。真正的人力資源經(jīng)理不應(yīng)只是發(fā)工資、算社保、做招聘……企業(yè)的人力資源經(jīng)理應(yīng)該轉(zhuǎn)向宏觀戰(zhàn)略上的管理，竭力使HR部門(mén)從過(guò)去的消費(fèi)部門(mén)，變成資本...

HR外包的出現(xiàn)，實(shí)際上是給大多數(shù)所謂的人力資源經(jīng)理敲了一個(gè)警鐘。真正的人力資源經(jīng)理不應(yīng)只是發(fā)工資、算社保、做招聘……企業(yè)的人力資源經(jīng)理應(yīng)該轉(zhuǎn)向宏觀戰(zhàn)略上的管理，竭力使HR部門(mén)從過(guò)去的消費(fèi)部門(mén)，變成資本增值的部門(mén)。    

多考慮如何讓“人”發(fā)揮更大的效益，讓人均收益率提高。

如果一個(gè)企業(yè)真的把HR外包了，包出去的也多是程序上的工作。HR工作者大可不必?fù)?dān)憂(yōu)被搶掉了飯碗。真正應(yīng)該擔(dān)憂(yōu)的是，HR外包出去的同時(shí)，企業(yè)給HR經(jīng)理賦予了一個(gè)新的角色——企業(yè)利益的推動(dòng)者和公司戰(zhàn)略的咨詢(xún)者。如何做好角色的轉(zhuǎn)變？這就要求HR經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)把該放棄的東西放棄掉，真正從企業(yè)文化、宏觀戰(zhàn)略上考慮，致力于公司企業(yè)文化的建設(shè)，讓員工有很好的歸屬感，讓每一位員工更加敬業(yè)；并且HR經(jīng)理還擔(dān)當(dāng)著企業(yè)文化宣講師和培訓(xùn)講師的角色。企業(yè)戰(zhàn)略包括銷(xiāo)售戰(zhàn)略，這就要求HR經(jīng)理還要懂得銷(xiāo)售。所以我認(rèn)為HR外包之后，HR經(jīng)理的飯碗不但沒(méi)有丟，反而將面臨更高的挑戰(zhàn)。因此我建議HR經(jīng)理在增加自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還應(yīng)該去學(xué)習(xí)MBA課程，并且精通一門(mén)外語(yǔ)，以適應(yīng)未來(lái)人力資源的發(fā)展。否則很可能被高速發(fā)展的企業(yè)淘汰掉，或許只好投奔于HR外包公司，繼續(xù)從事“人事”工作。    

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，使企業(yè)的人力資源管理越來(lái)越趨近國(guó)際化，人力資源服務(wù)的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化現(xiàn)象也日趨明顯，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然現(xiàn)象。正如我以前說(shuō)過(guò)的：“人力資源管理外包是最富有經(jīng)濟(jì)發(fā)展指證意義的、最具備企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特征的外包形式，是21世紀(jì)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)”。  

人力資源外包使用的規(guī)模和方式，可以從一個(gè)側(cè)面多少反映出一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。這種行為其實(shí)是通過(guò)社會(huì)分工，將企業(yè)的價(jià)值鏈中不具備核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)外包給具有優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)去做，以保留住自己的比較優(yōu)勢(shì)，是一種競(jìng)合的思維表現(xiàn)。    

企業(yè)實(shí)行人事外包，其深層次意義是企業(yè)的人事部借助外包能實(shí)現(xiàn)的功能和職能的轉(zhuǎn)變，即企業(yè)傳統(tǒng)的人事管理功能向人力資源管理乃至向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)換，把企業(yè)的人事部的從經(jīng)營(yíng)輔助地位提升到企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴的地位。    

外包以后，人力資源部的業(yè)務(wù)只會(huì)更專(zhuān)業(yè)、更深化、更繁重，HR管理者會(huì)更側(cè)重于企業(yè)內(nèi)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和策略，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略提供相應(yīng)的諸如組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)力、人才儲(chǔ)備以及與其相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制等經(jīng)營(yíng)職能


從經(jīng)營(yíng)人力資本的角度來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。    

企業(yè)人事部經(jīng)營(yíng)模式的變化，自然也帶來(lái)人事經(jīng)理角色的變化，這就是把人事事務(wù)管理員轉(zhuǎn)變成人力資源經(jīng)營(yíng)者，對(duì)從業(yè)人員的要求也更高了。    

Hr外包的盛行，確實(shí)會(huì)砸掉一些只會(huì)從事傳統(tǒng)的人事行政管理的人力經(jīng)理的飯碗，但這是一種必然的淘汰，是企業(yè)進(jìn)步的表現(xiàn)。    

HR外包僅僅是把讓人力資源經(jīng)理感到困惑、繁瑣的日常事務(wù)等包袱放下來(lái)，況且人力資源外包不等于將部分業(yè)務(wù)取消，企業(yè)需要發(fā)展，相關(guān)業(yè)務(wù)也必須協(xié)調(diào)發(fā)展，再說(shuō)HR外包再發(fā)展也不能發(fā)展到包文化。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期沉淀的一種價(jià)值觀念，如果因HR外包而改變了企業(yè)文化的核心內(nèi)容，那么HR外包就走到頭了。因此，在中國(guó)，選擇HR外包充其量是一種“業(yè)務(wù)社會(huì)化”的補(bǔ)充形式。國(guó)外流行的或者是有用的東西，到了中國(guó)以后很快就會(huì)變成“中國(guó)特色”的東西，HR外包也不例外。人力資源經(jīng)理應(yīng)該在輕裝上陣后，把重點(diǎn)放在如何提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和人力資源戰(zhàn)略眼光等方面，使人力資源工作更職業(yè)化。    

再怎么外包，只要是符合企業(yè)發(fā)展、擁有一定專(zhuān)業(yè)技能、具備良好職業(yè)操守的人力資源經(jīng)理都不會(huì)失業(yè)的。 對(duì)于已經(jīng)外包業(yè)務(wù)，人力資源重點(diǎn)是做好三方面的工作：一要考核與監(jiān)督，二是跟蹤與協(xié)助，三為溝通與反饋。  

對(duì)沒(méi)有外包的業(yè)務(wù)，人力資源的重點(diǎn)工作應(yīng)該考慮人力資源的規(guī)劃與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等方面。外包前的人力資源培訓(xùn)范圍包羅萬(wàn)象，外包后人力資源培訓(xùn)工作更具針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性，培訓(xùn)的目的更明確、培訓(xùn)效果更明顯。

HR外包不會(huì)也不可能讓HR失去生存空間，反而會(huì)促進(jìn)人力資源戰(zhàn)略作用與在組織運(yùn)營(yíng)重要性的理性提升或是回歸。因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)組織來(lái)說(shuō)，不可能把自己關(guān)鍵的人力資源群體的管理工作交給一個(gè)自己無(wú)絕對(duì)控制權(quán)的組織來(lái)運(yùn)營(yíng)。組織人事外包，最關(guān)鍵的因素是組織人力資源風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，所以組織不會(huì)輕易將人力資源核心群體的人力資源運(yùn)營(yíng)工作外包，僅僅是人事外包，而非人力資源外包。

外包活動(dòng)并非只存在HR領(lǐng)域中，其他領(lǐng)域一樣存在，比如加工、制造、采購(gòu)等，但并沒(méi)有出現(xiàn)其他流程領(lǐng)域?qū)I(yè)人員失去生存空間問(wèn)題，反而會(huì)促進(jìn)該領(lǐng)域?qū)I(yè)水平的進(jìn)步。    

從人力資源實(shí)踐來(lái)看，組織外包的部分可能更多的是人力資源事務(wù)性部分外包，常規(guī)人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)部分外包、但是真正涉及到組織人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃、系統(tǒng)的時(shí)候，更多的還是組織本身在運(yùn)營(yíng)，即使需要智慧機(jī)構(gòu)，也是專(zhuān)業(yè)的人力資源咨詢(xún)公司而非人力資源外包公司。     
2017/5/4 11:55:13
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