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這家公司將薪酬完全公開(kāi)后,離職率竟然下降了50%
資訊 > 熱門 > 正文 1095 newsadmin 微信公眾號(hào) 2019-05-14 14:27:57

在所有人驚詫的眼光中,美國(guó)Chewse的創(chuàng)始人Lawrence做了一個(gè)決定:把包括自己在內(nèi)的所有人員的工資都放進(jìn)了一個(gè)電子表格里,然后發(fā)送給了公司全體員工。公司將對(duì)員工完全透明化,而這個(gè)舉措從薪酬開(kāi)始。發(fā)送工資...

在所有人驚詫的眼光中,美國(guó)Chewse的創(chuàng)始人Lawrence做了一個(gè)決定:把包括自己在內(nèi)的所有人員的工資都放進(jìn)了一個(gè)電子表格里,然后發(fā)送給了公司全體員工。公司將對(duì)員工完全透明化,而這個(gè)舉措從薪酬開(kāi)始。

發(fā)送工資表格時(shí),她閉上眼睛,心砰砰直跳。然而后來(lái)的一切都很平靜,員工甚至沒(méi)有過(guò)多的討論這件事情。

改變?cè)谇那陌l(fā)生。在郵件發(fā)出的16個(gè)月后,Chewse公司:

1、員工自動(dòng)離職率從50%下降到10%;
2、員工離職會(huì)提前5.25周發(fā)出離職申請(qǐng),而這個(gè)數(shù)字的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是2周;
3、72%的員工認(rèn)為他們的薪水是公平的,而在全國(guó)這個(gè)比例是20%。

現(xiàn)在Chewse的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)壯大了一倍,公司蓬勃發(fā)展,銷售業(yè)績(jī)?cè)谌ツ暝黾咏?倍。有些員工說(shuō),透明化讓他們感覺(jué)很好,他們甚至沒(méi)有打開(kāi)過(guò)那個(gè)電子表格,只要知道那個(gè)電子表格在那里就足夠了。

Lawrence告訴我們,透明化的公司政策最終達(dá)成的結(jié)果是:公司擁有開(kāi)放的文化,員工對(duì)薪酬的抱怨更少,管理者和員工之間建立起清晰的溝通渠道。

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為什么要全員薪酬公開(kāi)?Lawrence這樣說(shuō):

1 文化價(jià)值觀

在Chewse的早期,Lawrence和Schenck討論什么是向員工回饋的最佳方式。“我們考慮了不同的福利項(xiàng)目,但最后總是會(huì)回到薪酬上,人們真正關(guān)心的是他們的薪酬。”Lawrence認(rèn)為,透明和公平的價(jià)值觀從一開(kāi)始就應(yīng)該根植到公司文化中,這政策對(duì)超早期的創(chuàng)業(yè)公司尤其有效。

在做決定的過(guò)程中,去詢問(wèn)你雇傭的人們,他們希不希望公開(kāi)薪酬?如果你的公司中贊賞這個(gè)做法的人多,他們將因?yàn)檫@個(gè)舉措而感受到平等和公平的待遇。而這些人,是未來(lái)最可能成長(zhǎng)為公司管理者的那些人。

2 人才招聘

透明薪酬制度可以提升應(yīng)聘體驗(yàn),吸引更多人才。在Chewse的調(diào)研中,90%的新入職員工表示,透明薪酬制為他們描述了清晰的薪酬構(gòu)成,錄用過(guò)程也非常愉快。一般人都覺(jué)得,薪水是個(gè)禁忌的話題,不可言說(shuō)。當(dāng)我們把這個(gè)話題公之于眾,真的給許多應(yīng)聘者留下了深刻的印象。

“這種制度不僅讓新員工了解到他們的薪酬如何組成,也為他們描繪了在Chewse工作的體驗(yàn)是怎樣的。相較而言。密薪政策對(duì)求職者非常地嚴(yán)苛:薪水?dāng)?shù)額總是很模糊,人們仿佛在黑暗中進(jìn)行談判。我們覺(jué)得這是非常不公平的。Chewse希望能在招聘時(shí)就與求職者齊心協(xié)力、并肩戰(zhàn)斗,而不是在一開(kāi)始假裝友好和平,在談薪時(shí)反目為敵”。

3 人才保留

在這種制度體系下,你可以很清晰地了解到薪酬是如何算出來(lái)的。在其他地方,很多人感到工資太低的時(shí)候,不會(huì)與他們的主管進(jìn)行溝通。而是心生離職的想法,然后直接去找工作、拿offer。

Chewse設(shè)置了月度工作績(jī)效溝通機(jī)制,溝通結(jié)果直接影響員工薪酬。這種機(jī)制關(guān)注員工的產(chǎn)出,而不是員工本身的價(jià)值。“這樣員工就不會(huì)巴巴地等著虛無(wú)縹緲的年終加薪。我們期望的效果是,員工在對(duì)薪資不滿時(shí)直接與我們溝通,而不是拿著下家公司的Offer來(lái)談判。”

下面看看Chewse是如何踐行薪酬公開(kāi)的。

1 在職位描述中公布薪酬

從一開(kāi)始,在職位描述中就會(huì)明確決定薪酬的要素,同時(shí)公開(kāi)薪酬構(gòu)成的細(xì)節(jié)。大部分應(yīng)聘者也都樂(lè)于接受這些信息,它絕對(duì)是一個(gè)好的面試工具。“當(dāng)你組織了一個(gè)20分鐘的談話,最后發(fā)現(xiàn)面試者無(wú)法就薪酬達(dá)成一致,這些時(shí)間精力就被白白浪費(fèi)了。當(dāng)然,公司必須保證公布的薪酬范圍與實(shí)際一致,才能*大化的發(fā)揮薪酬過(guò)濾器的作用。”(每個(gè)企業(yè)都需要一套適合自己的企業(yè)薪酬體系,小編推薦您參加《績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》,24個(gè)方面闡述企業(yè)績(jī)效和薪酬體系設(shè)計(jì),內(nèi)容全面系統(tǒng),每個(gè)部分都有配套表單工具和具體方法的講解演示,企業(yè)可快速導(dǎo)入落地運(yùn)用。手把手教您建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系。)

2 制定評(píng)估系統(tǒng)

依照技能和預(yù)期產(chǎn)出水平,Chewse設(shè)計(jì)了一套A-G評(píng)估系統(tǒng)。A代表剛畢業(yè)的大學(xué)生或者是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人,G代表頂尖人才。一旦這個(gè)人開(kāi)始工作,我們就會(huì)開(kāi)始考慮調(diào)整他的級(jí)別,從C到D或者到E。

對(duì)于銷售,這會(huì)涉及其業(yè)績(jī)完成的百分比。而對(duì)于工程類崗位,則更多基于硬性指標(biāo)。“如果一個(gè)人一直處于A或B,這暗示他遇到了問(wèn)題。在D-G級(jí)別中,他需要學(xué)會(huì)運(yùn)用管理藝術(shù)工作。這套評(píng)估體系會(huì)變成一個(gè)組織需要什么樣技能經(jīng)驗(yàn)的人才的縮寫(xiě)。當(dāng)然不同職能之間的要求是不同的,員工預(yù)期的業(yè)績(jī)水平要能細(xì)微地結(jié)合他們的每個(gè)階段,才會(huì)更有意義。

3 選擇變量以確定薪酬公式

Chewse使用這樣的薪酬公式:首先給出一個(gè)固定工資,然后給出一個(gè)基于個(gè)體績(jī)效表現(xiàn)的系數(shù),績(jī)效表現(xiàn)越好系數(shù)越大。“Chewse經(jīng)歷過(guò)很多人反映薪酬太低的時(shí)期。最初我以為只是沒(méi)找到理解我們的人,但在四、五次之后,我意識(shí)到是我們沒(méi)有抓住市場(chǎng)薪資的信號(hào),所以我們現(xiàn)在與一個(gè)薪酬專家合作。當(dāng)我們付給員工的報(bào)酬過(guò)低時(shí),她會(huì)讓我們知道,然后我們將這種情況及時(shí)扼殺在萌芽狀態(tài)。我們持續(xù)對(duì)標(biāo)市場(chǎng),每年都從Payscale和AngelList獲取數(shù)據(jù),并基于此確定我們自己的固定薪水和薪酬公式。

4 舉行每月反饋,兼做績(jī)效討論

對(duì)真正的工作而言,奇跡就是從這里開(kāi)始了。我們每月組織經(jīng)理與員工進(jìn)行一對(duì)一的交流,這是一種深度檢查員工是否達(dá)標(biāo)的方法,同時(shí)也是解決分歧、識(shí)別問(wèn)題,并每月進(jìn)行一次薪酬溝通的地方。每月反饋的機(jī)制確實(shí)有效,有一位經(jīng)理,在多次反饋中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)人準(zhǔn)備離職。于是經(jīng)理與她作了一次關(guān)于產(chǎn)出水平的溝通,這引出了員工關(guān)于職業(yè)發(fā)展的不滿,而這個(gè)問(wèn)題是我們能夠解決的。那個(gè)人今天還在公司,而且比以前更敬業(yè)。

通過(guò)公開(kāi)員工的薪資來(lái)塑造公司文化,這種策略能夠促進(jìn)公司文化的多樣性和包容性。建立公司評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)的框架和結(jié)構(gòu),并引進(jìn)外部專家建立薪資修正辦法的計(jì)算公式,衡量員工薪資標(biāo)準(zhǔn),可以有效規(guī)避員工不滿。在評(píng)級(jí)機(jī)制之上,Chewse每月獲取員工的反饋,兼顧地進(jìn)行組織績(jī)效的討論。Chewse招聘和培養(yǎng)那些善于自省和開(kāi)放意愿的員工,在反饋會(huì)議上持續(xù)改進(jìn)工作。在季度經(jīng)理委員會(huì)上,Chewse鼓勵(lì)人們列舉出漲薪的依據(jù)并引導(dǎo)他們對(duì)漲薪的決定互相討論、做出決定。

在執(zhí)行透明薪資以后,Chewse擁有了更加健康的沖突文化。公司與員工之間、團(tuán)隊(duì)成員之間難免存在沖突和爭(zhēng)議,這些都是不可避免的。公司能做的是讓問(wèn)題浮出水面、解決它和盡早的進(jìn)行討論,這是擁有公開(kāi)透明文化的真諦所在。


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