當(dāng)一個(gè)大學(xué)伙伴正在敘述一次歐洲之旅時(shí),Jeff Platt內(nèi)心有些snap昧。天空區(qū)室內(nèi)蹦床公園的首席執(zhí)行官回憶說:我突然間醒來了。盡管當(dāng)時(shí)只有24歲,但普拉特卻筋疲力盡。自從推出位于洛杉磯的公司第二個(gè)蹦床公園(...
盡管當(dāng)時(shí)只有24歲,但普拉特卻筋疲力盡。自從推出位于洛杉磯的公司第二個(gè)蹦床公園(位于圣路易斯)以來,他一直每周工作7天,每天工作16小時(shí),為期兩年。他沒有休假,也沒有任何社交生活。按照自舉的傳統(tǒng),他在父親里克(Rick)創(chuàng)辦企業(yè)的初期就做這一切。但是,這種習(xí)慣只有在心理和生理極限的現(xiàn)實(shí)到來之前才是可持續(xù)的。
他說:“我覺得自己很想念。” “我所要做的只是打屁股。我累了。我不得不放慢腳步。我退后一步說,現(xiàn)在是時(shí)候雇用一些人了。”
企業(yè)家通常因戴多頂帽子和數(shù)小時(shí)的記錄而備受贊譽(yù)。但是,不懈地工作是一種不良習(xí)慣,可能會(huì)危害您的業(yè)務(wù),健康和您應(yīng)該努力的生活。
由于早期的資本緊缺,很容易陷入過度的陷阱,而且還因?yàn)楹苌儆行坌牟某删驼呃斫馍a(chǎn)力的最大秘密之一-加油原理。歸結(jié)為:退后一步,為大腦和身體重新充電時(shí),您可以更快地完成更多工作。研究表明,在所有時(shí)間休息后,性能都會(huì)提高:從延長假期到30秒的微休息。
連續(xù)的上班時(shí)間會(huì)引起緊張的反應(yīng),例如壓力,疲勞和負(fù)面情緒,這會(huì)耗盡精力和身心資源。白天,每進(jìn)行一次自我控制,大腦的自我調(diào)節(jié)能力(即保持紀(jì)律性)就會(huì)減弱。這是必須補(bǔ)充的資源的損失,否則將變得難以按時(shí)工作,專心致志并無法解決問題。
弗吉尼亞聯(lián)邦大學(xué)管理學(xué)助理教授艾莉森·加布里埃爾(Allison Gabriel)說:“有很多研究表明,我們的認(rèn)知資源有限。”艾莉森·加布里埃爾(Allison Gabriel)研究工作需求和員工積極性。“當(dāng)您不斷消耗資源時(shí),您的工作效率就沒有達(dá)到應(yīng)有的水平。如果您用盡了資源,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)性能下降。您可以減少持久性并解決問題。”
在一種被認(rèn)為相信需要幾乎不間斷的工作來獲得銷售,擊敗競爭對(duì)手或做任何需要成功的事情的文化中,這是違反直覺的。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)家而言,休息被認(rèn)為是世俗化的省份,它推遲了從未到來的未來。好像每一天都是Ironman鐵人三項(xiàng)賽,需要一個(gè)人四肢越過終點(diǎn)線。
多倫多戰(zhàn)略教練公司的共同創(chuàng)始人,《終身增長法則》的合著者丹·沙利文(Dan Sullivan)說,正是這種心態(tài)使企業(yè)家精疲力盡,陷于困境并獲得了一部分潛在利潤。他建立了價(jià)值數(shù)百萬美元的教練業(yè)務(wù),部分是通過建議企業(yè)家做他們想做的世界上最后一件事情:請(qǐng)假。他的國歌是生產(chǎn)力和績效始于空閑時(shí)間,他認(rèn)為這是推動(dòng)成功的能量,創(chuàng)造力和專注力的推動(dòng)力。
沙利文說:“這不是您每天花費(fèi)的時(shí)間。” “企業(yè)家通過解決問題和發(fā)揮創(chuàng)造力獲得報(bào)酬。如果您休息和恢復(fù)活力,就可以在較短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建解決方案。”
他的一位客戶是紐約Gassman金融集團(tuán)的Jonathan Gassman。在執(zhí)行沙利文計(jì)劃之前,他是一個(gè)自認(rèn)是工作狂的人,每年他大概休了一周的“假期”,因?yàn)樗撕芏鄷r(shí)間在辦公室進(jìn)行電子簽到。他說,自從在沙利文(Sullivan)的指導(dǎo)下讓自己有空閑時(shí)間以來,“我的個(gè)人和公司收入大大提高了,而且我已經(jīng)開辦了兩家本來沒有的業(yè)務(wù)”。“更多的休假時(shí)間才是真正令人振奮的事情。” 現(xiàn)在,他每年可休假六個(gè)星期,不依賴辦公室。
經(jīng)過多年的精疲力盡,長時(shí)間的勞累和繁重的商務(wù)旅行,Saurabh Bhatia發(fā)現(xiàn)了他通常高能量的蓄能器。加利福尼亞州弗里蒙特市移動(dòng)視頻廣告公司Vdopia的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官巴蒂亞(Bhatia)說:“我沒有像以前那樣精力充沛,沒有喜悅感。”然后他聽到電視評(píng)論員在談?wù)撊绾位@球明星勒布朗·詹姆斯休息了一會(huì)兒,開始充電。巴蒂亞認(rèn)為,那也是他所需要的。
巴蒂亞制定了自己的“助力”計(jì)劃,其中包括每天休息(步行會(huì)議,與朋友共進(jìn)午餐,游泳);不插電的周末活動(dòng),例如與家人和朋友遠(yuǎn)足或開車;以及減輕烹飪壓力等家庭活動(dòng)。
巴蒂亞說:“您不必每天煩惱。” “我現(xiàn)在正在更加聰明地工作,發(fā)現(xiàn)少做多有影響。我的大腦越來越多的營養(yǎng)。從生活的角度來說,我可以更加注意自己的健康,并花更多的時(shí)間陪伴女兒。”
正如巴蒂亞(Bhatia)所發(fā)現(xiàn)的那樣,生產(chǎn)力并不是來自每時(shí)每刻醒來都會(huì)緊貼頭盔,而是來自大腦的精力充沛并因此而集中精力和組織起來。人類就像智能手機(jī)或iPod:我們必須充電,否則我們就沒汁了。
一個(gè)小時(shí)的籃球或尊巴舞后,我們大多數(shù)人都不會(huì)三思而后行,但是精神疲勞是另一回事。大腦通常被視為一個(gè)空靈的領(lǐng)域,它與人體和生理定律分開存在。然而灰質(zhì)早于人體疲勞。由于這幾天我們幾乎所有人都在做腦力勞動(dòng),因此管理認(rèn)知資源并不是一件好事。這是必不可少的。
加布里埃爾說,大腦“就像一塊肌肉。您可以增強(qiáng)或消耗它。” “如果讓這塊肌肉恢復(fù)活力,您的精神就會(huì)好起來,并會(huì)看到自己的表現(xiàn)得到改善。”
定期加油-輸入-是高質(zhì)量輸出的先決條件,因?yàn)榇竽X是一臺(tái)能量機(jī)器,盡管僅占人體總質(zhì)量的2%,但它消耗了人體20%的卡路里。消耗的能量必須重新供應(yīng)。
就像心臟一樣,過多的工作時(shí)間會(huì)使大腦疲勞。Dun&Bradstreet Credibility Corp.首席執(zhí)行官,《連線思想》(Wired for Thought)的作者杰夫·斯蒂貝爾(Jeff Stibel)說:“如果您使心臟負(fù)擔(dān)過重,接下來要做的就是放松,否則就會(huì)死。” “大腦也是一樣。做太多事情,你會(huì)把它燒光的。你會(huì)做出錯(cuò)誤的選擇。”
一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在連續(xù)工作三個(gè)小時(shí)后,精神疲勞得以保持。其他科學(xué)家說,大腦需要在90分鐘后休息一下,這是“基本休息-活動(dòng)周期”的長度。
消耗精神資源而不進(jìn)行替換會(huì)導(dǎo)致壓力,倦怠和表現(xiàn)不佳。壓力將大腦限制在狹窄的范圍內(nèi)(一種可感知的威脅),使其難以集中精力于其他任何事情,計(jì)劃或做出明智的決定。
在專注于任務(wù)的過程中,我們用盡了關(guān)鍵的認(rèn)知資源:自我控制。研究表明,調(diào)節(jié)我們的情緒很費(fèi)力。在研究界被稱為自我耗竭,這意味著每次我們進(jìn)行自我調(diào)節(jié)時(shí)(注意,抑制情緒,管理我們?nèi)绾巫袷匚幕?guī)范的行為),我們都會(huì)使用有限的調(diào)節(jié)資源并降低自我自我發(fā)展的能力控制,消耗能量并導(dǎo)致疲勞。
佛羅里達(dá)州立大學(xué)和德克薩斯農(nóng)工大學(xué)的一項(xiàng)研究的作者報(bào)告說:“進(jìn)行過分的選擇和決策已被證明會(huì)導(dǎo)致隨后的自我控制受損。”該研究的作者證明,自我調(diào)節(jié)會(huì)導(dǎo)致腦部活動(dòng)的燃料短缺。(那燃料是血糖。)
從小腿肌肉到大腦神經(jīng)元,模式是相同的:激活精力旺盛的資源需要一段時(shí)間才能恢復(fù)。怎么樣?您可以通過停止或休息或建立新的資源(例如能源和控制)來替換已丟失的需求,從而切斷需求流。我們的目標(biāo)是使心理擺脫壓力和壓力,從而導(dǎo)致負(fù)面的激活-緊張,痛苦,憤怒,不滿和疲倦的感覺-并參與積極的激活,從而引起注意力和活力:樂趣,愉悅,學(xué)習(xí)和精通。
恢復(fù)的機(jī)會(huì)可能從工作日的休息到晚上回家時(shí)關(guān)閉工作頭腦的轉(zhuǎn)移注意力到周末的活動(dòng),假期和睡眠。
多倫多大學(xué)的約翰·特魯加科斯(John Trougakos)領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在工作日恢復(fù)休息期間從事暫息活動(dòng)的人們?cè)谛菹⒑缶哂休^高的積極影響(可觀察到的情緒表達(dá))。這樣可以恢復(fù)監(jiān)管資源,從而增加重點(diǎn)和彈性。將時(shí)間用于恢復(fù)性活動(dòng)(放松,社交活動(dòng),午睡)的受試者獲得了好處,而將時(shí)間用于瑣事(其他任務(wù)和任務(wù))的受試者則沒有。
作為工作日中與工作壓力最長時(shí)間的隔離,午餐是恢復(fù)精力的重要機(jī)會(huì)。Trougakos的一項(xiàng)研究報(bào)告說,在吃午餐時(shí)工作不會(huì)幫助恢復(fù),而在休息時(shí)間的自主權(quán)“可以抵消工作的負(fù)面影響”,并減少工作日的疲憊。午餐時(shí)間鍛煉也很有效。瑞典研究人員發(fā)現(xiàn),即使工人的工作時(shí)間減少了6.25%,每周在工作時(shí)間進(jìn)行的兩個(gè)半小時(shí)的鍛煉也提高了生產(chǎn)率。
事實(shí)證明,休假可在重返工作崗位后顯著提高績效。充滿活力的要素是遠(yuǎn)離壓力源的時(shí)間(您需要兩周時(shí)間才能從倦怠中獲得恢復(fù)能量),在度假時(shí)精通掌握和社交經(jīng)驗(yàn),從而增強(qiáng)能力和社交關(guān)系。
讓工作繼續(xù)工作是最重要的恢復(fù)策略之一,也是最難的。如果您下班后仍對(duì)工作著迷,則無法進(jìn)行恢復(fù)。晚上轉(zhuǎn)移工作以減輕疲勞,并在第二天早上工作時(shí)帶來積極的影響。
什么不是有效的轉(zhuǎn)移?看電視。Flow的作者M(jìn)ihaly Csikszentmihalyi表示,電視觀眾的平均狀態(tài)是輕度抑郁。相反,您應(yīng)該嘗試新的興趣愛好和掌握經(jīng)驗(yàn),這些需求可以滿足核心心理需求,例如自主性和能力,從而激發(fā),賦能并緩解工作壓力。
如果您將休假與休假同等重要,并制定了有效利用它的計(jì)劃,則可以導(dǎo)致Sullivan客戶看到的各種性能提升。“我們的公司規(guī)模擴(kuò)大了三倍,”紐約擁有850名員工的Foodtown / Freshtown市場聯(lián)合總裁Noah Katz說。Katz從事戰(zhàn)略教練計(jì)劃已有12年了。“你需要給電池充電。你像老虎一樣回來,做得更多。”
即使在蹦床經(jīng)理普拉特(Platt)頓悟自己需要幫助的情況下,實(shí)際上雇用員工卻是另一回事。在他把所有汗水投入到“天空區(qū)”之后,很難與他的孩子信任他人。他開始賦予管理者決策權(quán),但后來推翻了他們的決定權(quán)。
普拉特(Platt)有一個(gè)自己動(dòng)手做事的經(jīng)典案例,這是一種企業(yè)家苦難,它在不必要的,沉思的或技能外的任務(wù)上消耗了寶貴的時(shí)間和精神空間,使您脫離了創(chuàng)新和建立盈利能力的重要工作。
“這根本不是企業(yè)家,”總部位于康涅狄格州沃特伯里的郵政大學(xué)校長,馬爾科姆·鮑德里奇商學(xué)院創(chuàng)始院長唐·莫羅茲說。“這將使組織向前發(fā)展,是我可以從事的新事物和創(chuàng)新,而不是在待辦事項(xiàng)清單上打勾。”
花費(fèi)了三年的時(shí)間,一位導(dǎo)師的建議,以及他意識(shí)到自己阻礙了普萊特公司前進(jìn)的道路,從而放棄了一些ins繩。普拉特回憶說:“工作開始堆積如山。我無法對(duì)人們做出足夠迅速的反應(yīng),卻失去了一些工作。”普拉特的公司現(xiàn)在在全球擁有71個(gè)蹦床公園。“我必須弄清業(yè)務(wù)本身的重要性。”
企業(yè)家承認(rèn)自己不能做所有事情,不應(yīng)該做所有事情可能要付出沉重的負(fù)擔(dān),而且,如果他們繼續(xù)嘗試做所有事情,的確會(huì)大發(fā)雷霆。沙利文的客戶經(jīng)常在危機(jī)后求助于他-婚姻破裂了,他們精疲力盡。沙利文教會(huì)他們,他們認(rèn)為成功進(jìn)行必要的活動(dòng)-花費(fèi)很長的時(shí)間-可能會(huì)阻礙成功。
在他的計(jì)劃中,企業(yè)家創(chuàng)建了一個(gè)新的日歷,其中將周日細(xì)分為“空閑日”,這時(shí)不允許工作或簽到電子郵件或辦公室;“緩沖日”,用于計(jì)劃和準(zhǔn)備;和“焦點(diǎn)日”,以實(shí)現(xiàn)高價(jià)值,面向目標(biāo)的實(shí)踐。對(duì)于幾個(gè)月沒休假或多年沒有休假的人們來說,這可能是一種休克療法。
但是,在學(xué)習(xí)了如何委派,專注于他們最擅長的事情并利用空閑時(shí)間來提高精力和清晰度之后,沙利文的客戶可能會(huì)因此而休假一個(gè)月或更長時(shí)間。
Sullivan解釋說:“通過擺脫工作,讓思想投入思考,愛好和復(fù)興,您可以重返工作崗位并更快地產(chǎn)生成果。”
思考是退后的關(guān)鍵好處之一。就像優(yōu)質(zhì)的休假為工作上的精力充沛一樣,反思性的時(shí)間對(duì)于產(chǎn)生解決方案和創(chuàng)新性突破至關(guān)重要。
新罕布什爾州軟件公司FlowTraq的首席執(zhí)行官文森特·伯克(Vincent Berk)說:“如果您不給員工時(shí)間去思考和玩耍,就不會(huì)擁有取得成功所需的創(chuàng)造力。”問題。
有充分的理由。Dun&Bradstreet Credibility的Stibel說:“當(dāng)您考慮問題時(shí),它僅限于大腦的一個(gè)或兩個(gè)區(qū)域。但是解決方案可能不在這些區(qū)域。通過休息,信息就可以存在于您的大腦和然后滲透到大腦的其他部位。”
施泰貝爾實(shí)踐他的講道。他的大約700名員工可以從娛樂設(shè)施和恢復(fù)選項(xiàng)中進(jìn)行選擇,例如瑜伽課,旋轉(zhuǎn),沖浪課程,按摩和大量的彈性運(yùn)動(dòng)。他的兩大加油技巧:多睡(七至九小時(shí)不間斷),每45至90分鐘休息一下。
現(xiàn)在,他已使員工對(duì)決策負(fù)責(zé),并學(xué)會(huì)了喘口氣,普拉特現(xiàn)在感覺好多了。他說:“現(xiàn)在我可以離開兩個(gè)星期,這不會(huì)對(duì)公司造成傷害。” “我每天可以去健身房,吃健康的食物。一天之后,我會(huì)更快樂,精力更充沛。”
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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