隨著管理的發(fā)展，
HRBP已經成為越來越多企業(yè)必不可少的一個職位，但從目前市場上的
HRBP來看，小到一個專員，大到一個總監(jiān)，都可以成為HR
BP。之間的區(qū)別卻是千差萬別，幾乎可以有幾個水平線的跨越。
HR從業(yè)十幾年，有幸也做了幾年的HR
BP，從民企到外企，合作過形形色色的BP同行，有從業(yè)務轉型過來的，也有從500強出來的，深入了解，親身體驗。倒是總結了幾點作為HRBP重要的素質。
素質一、強大的內心，抗壓能力
大凡做過HRBP的小伙伴，一定會對此條素質表示認同。HRBP作為Business Partner最重要的一點就是要了解業(yè)務，那就意味著，必須深入到業(yè)務一線去，通過各種溝通，會議，行業(yè)報告和論壇，新聞等各種方式去了解你所支持的業(yè)務。
這個過程，是痛苦的，大部分公司以業(yè)務為導向，一線經理人大都對HRBP持有敬畏又反感的態(tài)度，何況HR還要深入了解業(yè)務。這樣的情況下，很多一線經理人就會有一種自我防備的態(tài)度，這個時候，HRBP就需要深入淺出的交流和溝通，通過點點滴滴的小事，去積累他們的信任。
公司氛圍好的，這個過程相對順暢些。氛圍差一些的，取得信任感的過程就會變得痛苦、曲折、又漫長，往往會有抗戰(zhàn)八年一招得勝的的幻覺。不恥下問，曲線救國神馬的也變成了浮云。
同時，做過HRBP的也一定遇到過，當業(yè)務的需求與公司制度政策發(fā)生沖突的時候作為BP的那種糾結和無奈，夾在COE和BU之間的痛楚，也不是一字半句可以表達的。
更不要說，在事業(yè)部各個利益部門之間的周旋，與一線經理人的斗智斗勇，與員工的之間若即若離的關系處理。
況且，大家也知道，業(yè)務順風順水的時候，做事也順，業(yè)務一旦下跌，這份壓力也會把HRBP壓得死死的。這絕對不是COE/
SSC的小伙伴可以理解的。
所以沒有這份強大到自己都崇拜自己的內心和抗壓能力，還真的很難堅持下來。
素質二、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力
語言是門藝術，同樣的話，不同的表達方式，出來的效果差之千里。
比如：下雨天留客天天留我不留，可以說下雨天，留客天，天留，我不留。同樣也能說成：下雨天，留客天，天留我不？留！中國的文字和語言都博大精深，運用得當，帶來的幫助和效果也是不言而喻的。
這一點對于一個HRBP而言，我本人深有體會，太重要了�。。�！對于HR這份嚴謹的工作，更容不得粗心大意了。
尤其是在跟業(yè)務部門溝通的時候，作為HRBP需要站在中立的位置，給業(yè)務提出好的建議和措施，但是我們也知道，業(yè)務部門的經理人往往都比較執(zhí)拗于自己的一些想法，有時候明知道一些做法可能并不合適，也會據理力爭。這個時候，就是拿捏語言的時候了，舉例來說，我個人一向比較傾向于用引導和提問的方式，將問題拋回到經理人，由他來回答解釋，從而一步步引導和告訴他這個想法或者決定可能并不合適。如果換做直截了當的回絕，我想這個溝通的后果，很多人也會遇到過，就是一拍兩散。要知道任性的一線經理人實在太多太多了。
當然上述只是一種溝通的方式，但是溝通能力對于HRBP來說實在太重要了！
素質三、敏感度
敏感度這個詞本身就有些敏感，怎么解釋？我個人認為這是一種對事情變化的直覺，一種感受。
因為當你深入業(yè)務之后，市場的變化是瞬息萬變的，時時刻刻都會有風雨巨變的可能，這就需要HRBP能夠去感受到這些變化，隨后為這樣的變化做好準備，做出措施，設置提醒我們的業(yè)務部門市場變化可能帶來的后續(xù)的影響，架構也好，人員也好，都是可以再變化來臨前做好準備。
而且，這份敏感度，更需要體現(xiàn)在對業(yè)務部門內部的感知，尤其是員工狀態(tài)、動態(tài)的感知。才能夠及時的去預防和解決一些問題的發(fā)生，后續(xù)的處理和措施。特別在人才留任方面，更是尤甚。
我想一個木訥的HRBP也不會得到業(yè)務部門的配合。
素質四、學習能力
這個太重要了，什么都在變，什么都在進步，信息化時代，你永遠不知道明天會發(fā)生什么樣的改變。公司的業(yè)務在變，架構在變，需求在變，你就迫使你不停的去順應這樣的變化去吸收新的知識、新的技能。
何況深入業(yè)務的HRBP，不單單需要不斷地增進自己的HR專業(yè)能力，還得不停學習業(yè)務上新的訊息和知識，與時俱進是必要的進階能力，能夠跟隨業(yè)務一起成長和發(fā)展是必不可少的。
所以，缺少了學習能力怎么行？
素質五、自我釋放的能力
很多人會問，這是個什么鬼能力？
哈哈，正是這個鬼能力，真正才是HRBP最需要具備的強大的素質。
大家一定感同身受，HRBP很多時候是員工、經理人、COE/
SSC小伙伴們的吐槽對象，負能量的承擔著，一旦有些風吹草動的委屈，大家都會找BP來傾訴一番，常常就是你剛剛在業(yè)務部門聽完一番吐槽，回到座位，就聽到來自HR同伴們的吐槽，一件事情，兩種吐槽，關鍵是聽完了，你還得安慰，在業(yè)務部門安慰一番，回HR部門再安慰一番，別人的負能量在HRBP這邊放完了，輕松了，可是HRBP接受的這些負能量要找誰釋放呢？
這個時候，就需要能夠自我進行釋放，選擇遺忘也好，找人傾訴也好，運動也好，做自己喜歡做的事情也好，不管怎么樣，一定要學會去釋放，把自己接收到的負能量盡量的放出來。
這么想來，這個能力，應該適用于所有崗位所有人。
其實，作為一個HRBP，其實需要具備的能力豈止上述五個，從HR的專業(yè)知識，到實踐經驗能力、行業(yè)知識、到各種各樣的軟性素質能力，才能鍛煉出一個強大的HRBP。不過，如果能夠將上述五個能力運用的得心應手，HRBP這條路倒是走完了一半了！
互聯(lián)網 
2015-07-14 09:51:01