我們在進行組織設計的項目時,常因組織的現(xiàn)實與理想之間不可調和的予盾而使得方案的設計和推進困難重重,即便有時成果最終拍板定案,終有四不象、貌合神離之惑!為什么會這樣呢? 無論最初組織設計的初衷是...
無論最初組織設計的初衷是做織組優(yōu)化還是組織變革,一但進入設計與“人”有關的行動中,企業(yè)的方方面面、上上下下均不自覺地在優(yōu)化和變革的思考之間游動、混淆,他們的困惑在實際上已影響了組織設計工作推進,甚至偏離!
由于組織優(yōu)化和組織變革所遵循的目標和原則不一樣,不澄清這個實事則使具體的設計工作不能得以順利的進行,為便于分析如何順利實施組織設計,這里,我們對這兩個概念做出這樣的界定:“組織優(yōu)化”是在尊重現(xiàn)有的組織格局以及組織政治等條件下,以做出最佳組織效率的組織結構選擇(包括通常的組織“四定”:定崗定編定責定員),本質上不具備顛覆性。而“組織變革”則以理想的組織效率為前提來選擇最佳的組織結構,或者稱之為理想的組織結構,本質上帶有一定的顛覆性。
實際上進行組織變革是需要企業(yè)高層莫大的決心和各種充分的準備,即便如此,在一家已經有管理歷史的企業(yè),變革也不能一步到位的實現(xiàn),通常都會做過渡方案,這類所謂的過渡方案實際上類似于組織優(yōu)化,只是力度大小不一而同而已。
即使那些選擇做組織優(yōu)化的企業(yè),在具體行動中,你會發(fā)現(xiàn),幾乎無一例外的,在討論方案時,總會有一股思考的力量抑或是愿望,不自覺地把設計方向推向組織變革,包括同一個人在不同的時間里,以至于長期在理想方案和現(xiàn)實方案之間矛盾、周旋,在無謂的焦慮中耗盡時間。
我們沒有必要在本來概念混淆的思維下浪費時間,而且搏弈的結果要么導致上下不滿意、貌合神離;要么得出的結果是是而非不盡人意!
正確的做法是:
一、澄清組織優(yōu)化和組織變革之間的區(qū)別和不同的行動綱領;
二、同時設定兩種并行方案,既有組織優(yōu)化方案,即當下可以實施推行的方案;也有理想方案,即未來落實的方案,包括未來方案的實現(xiàn)時間、條件、原則、要求等。
三、基于以上兩條策略,工作的步驟是:確定總的組織調整目標、原則、側重點,以構成綱領性指導框架;然后正確選擇組織分析模型,以建立指導成果的證據鏈;最后依照上下溝通反饋的溝通程序形成設計結果。
同時我們得時刻提醒自己和企業(yè):組織設計的根本目的是提高組織效率,而設計的成果實際上得依賴于運營者的支持與發(fā)揮,所以需要在其它管理層面去約束和激勵運營者,讓他們成為組織設計成果執(zhí)行的自覺者。因此必須將設計方案看成動態(tài)完善的產物,不要期望于一次完美的組織結構帶來組織效率的飛躍。所以,沒有必要陷入過于微觀的層面爭執(zhí)。“抓蛇抓七寸”,將管理改善的項目有條不絮地進行下去!
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