翻到了微博熱榜上的“職場塑料五件套”，好奇心使我點(diǎn)擊進(jìn)去。畫面感簡直不要太強(qiáng)， 堪稱職場中必備的“友好表情”。
現(xiàn)在的工作中，我們除了要做好自己的本職工作外，還要投入大量的“情緒勞動(dòng)”，討好客戶、應(yīng)付上級(jí)、維系同事，處理好這些人際關(guān)系的同時(shí)，無形中也耗費(fèi)了我們?cè)S多時(shí)間和精力。
這些年的職場歷練，已經(jīng)成功的把我的玻璃心，加上了鋼筋混凝土。期間，沒少挨罵挨懟，還好都挺過來了。
現(xiàn)在的我，甚至?xí)兄x那些罵我的人，在這個(gè)過程中，最關(guān)鍵的就是要對(duì)訓(xùn)斥的原因認(rèn)真進(jìn)行反思，盡快改正錯(cuò)誤，使自己不斷進(jìn)步。
上周末，我與許久未見的好友July約飯，她神采奕奕地和我講起工作上的開心事：最近剛寫的一篇稿件又被一些大型網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了；上個(gè)月有三篇稿件被單位評(píng)為“一周最佳”；上一季度拿到最高績效獎(jiǎng)金……
July是個(gè)90后姑娘，碩士畢業(yè)后就職于一家紙媒到現(xiàn)在已兩年。看著她得意洋洋的樣子，我不由地想起那個(gè)兩年前剛剛參加工作的她：
那時(shí)，我時(shí)不時(shí)接到July帶著哭腔的電話：“我的稿件改了五遍了，主編還不滿意，還說我學(xué)了這么多年新聞學(xué)怎么連個(gè)人物通訊也寫不好。”
那時(shí)，July常常和我抱怨；我們主編太“殘忍”了，錯(cuò)一個(gè)字，甚至一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也要上綱上線地罵我半天；
那時(shí)，在凌晨三四點(diǎn)一邊抹著眼淚一邊修改稿件的July，甚至十分肯定這位主編一定是和自己有仇。
凡此種種，這位把“當(dāng)一名好記者”作為人生奮斗目標(biāo)的姑娘曾被逼到幾近想要放棄夢(mèng)想：我不想做記者了。
1
誰的職場不委屈
誰的職場不挨罵
人生在世，誰都有犯錯(cuò)的時(shí)候，包括在職場中，同時(shí)誰也有挨“罵”的時(shí)候。別說職場菜鳥懵懵懂懂錯(cuò)誤多，就是職場老司機(jī)也難免做錯(cuò)事、說錯(cuò)話，更何況一個(gè)職場人不可能總是做著一成不變的事情走完職場全部的路，但凡接受新的挑戰(zhàn)，錯(cuò)誤就會(huì)在所難免。
其實(shí)，有時(shí)候也不一定是錯(cuò)誤�？鬃诱f：三人行，必有我?guī)煛２还芤粋�(gè)人資歷深淺，大概身邊總有人在某方面強(qiáng)于自己，也就是說，總有人在某方面可以給予自己更加高明的指點(diǎn)。
然而，畢竟忠言逆耳，所以糾錯(cuò)、指正、批評(píng)等，這些聲音往往攜帶著一些讓人不太愉悅的因素在其中，更別說這些話被那些脾氣稍微暴躁一點(diǎn)的或者態(tài)度稍微惡劣一點(diǎn)的人說出口。
記得一公眾號(hào)的簽約作者蕭蕭依凡在一篇文章中曾講過一件事：一個(gè)被HR和很多老員工看好的陽光且富有激情的大男孩，因?yàn)樵谝粋�(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)失誤，招致直屬領(lǐng)導(dǎo)“像瘋了一樣”當(dāng)眾罵他。他因?yàn)楦杏X太傷自尊，而執(zhí)意選擇離職。
不要以為這種場景只會(huì)發(fā)生在新人身上。
我之前的一份工作，同事中有不少供職超過十年及以上的同事。有一次，一位年過40、被我們尊稱為老師的前輩，因?yàn)樵谟面I盤輸入時(shí)，不小心敲錯(cuò)了某位領(lǐng)導(dǎo)人的名字并進(jìn)行了傳播。雖然網(wǎng)絡(luò)媒體擁有可以隨時(shí)修改的便利條件，但這位老師還是在近百人參與的全員大會(huì)中被“罵”了。
領(lǐng)導(dǎo)顯然有些憤怒：“干了多少年了，還犯這種低級(jí)錯(cuò)誤！”說實(shí)話，作為旁觀者的我，當(dāng)時(shí)都覺得“太不給面子了吧”。
2
面子不值得一提
要努力爭取不被罵的資格
人在江湖飄，哪能不挨刀？在職場這個(gè)江湖中，對(duì)大部分人來說，誰還沒挨過幾次“罵”呢？
如果挨了罵，內(nèi)心就凄凄慘慘，臉上就悲悲切切，那是不可取的；挨了罵就覺得臉上掛不住，恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，或者想從此一走了之，那是典型的逃避思維。
我以前在世界經(jīng)理人互動(dòng)社區(qū)讀到過一個(gè)故事：某制作公司老板剛?cè)胄袝r(shí)做的是制片助理，有次要拍攝一支威士忌廣告影片，他的工作是負(fù)責(zé)把水晶酒杯送上來。一切準(zhǔn)備就緒，導(dǎo)演一聲令下，他出場了，卻犯了一個(gè)錯(cuò)——沒戴手套就直接拿起擦得錚亮的酒杯。酒杯落下，導(dǎo)演便開始了近10分鐘的謾罵，因?yàn)閷?dǎo)演認(rèn)為他的低級(jí)錯(cuò)誤浪費(fèi)了團(tuán)隊(duì)人員的時(shí)間。
他覺得自己被羞辱了，甚至氣到發(fā)抖。然而錯(cuò)在自己，即使對(duì)方不講情面，自己也只能忍氣吞聲，更何況自己還想干下去。最后他聽從同事的勸說轉(zhuǎn)移了情緒：“人不會(huì)因?yàn)楸恍呷瓒兊酶睿膊粫?huì)因?yàn)楸环Q贊而變得更好，重點(diǎn)是，要誠實(shí)檢討自己的不足，爭取不被罵的資格。”
如今，他已成為一家公司的老板，說起當(dāng)年的事已經(jīng)十分釋然：當(dāng)年被罵的時(shí)候，肯定沒面子，但是面子重要嗎？真的不重要。
我一個(gè)在廣告公司工作的同學(xué)，有次因?yàn)樗龑懙囊粋�(gè)活動(dòng)文案不夠好，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著她的面、當(dāng)著四五個(gè)一起開會(huì)的同事的面，撕了她的文案，并甩回給她。
“當(dāng)時(shí)覺得自己顏面掃地，以后沒辦法混下去了。”她說，“真的很想哭。”
不過她還是強(qiáng)裝鎮(zhèn)定，跟領(lǐng)導(dǎo)道了歉并承諾會(huì)改得更好。她手里緊緊攥著被撕碎的文案，開完了后面的會(huì)。這件事之后，她也想過逃跑，但是她覺得這么灰頭土臉地走，太失敗了，應(yīng)該有所成就，風(fēng)風(fēng)光光地走。后來她修改的方案通過了，現(xiàn)在她已榮升為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，帶著一群同樣不經(jīng)世事的晚輩繼續(xù)摸爬滾打。
誰不想被尊重，哪怕自己尚且是個(gè)新人；誰不想被善待，哪怕自己并非故意犯了錯(cuò)誤。可是不管你愿不愿意接受，職場就是如此。
你的面子是最沒有價(jià)值的東西，而你的能力，包括盡量不犯錯(cuò)誤的能力以及可以把事情做到最好的能力才是你真正應(yīng)該追求的價(jià)值。說不得、罵不得，受點(diǎn)委屈就要破碎一地的玻璃心，是經(jīng)不起職場的摔打的。
直面讓你丟面子的事，并從中吸取教訓(xùn)，努力成為更好的自己，未來，才會(huì)有人真正顧及你的面子。
3
在被罵中成長
有人“罵”是一種幸運(yùn)
在生活中，我們常說：打是親，罵是愛，不打不罵兩旁人。仔細(xì)回想一下，我們從小長到大，挨的最多的“罵”多數(shù)情況是來自于至親的家人、最好的朋友或者最敬重的老師、比較在意你的老板。
這些人“罵”我們，大概有以下幾種情況：
“
他們對(duì)你充滿信任，認(rèn)為你本來可以做得更好，但你現(xiàn)在做得不夠好，“罵”你是為了警醒；
他們對(duì)你寄予厚望，雖然你已經(jīng)做得很好，但希望你能成為更好的自己，“罵”你是為了鞭策；
他們憑借自己豐富的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了你不該犯的錯(cuò)誤或者發(fā)現(xiàn)你即將走上彎路，“罵”你是為了止損。
不管是哪一種“罵”，這些最終會(huì)促使我們進(jìn)步的“罵”，對(duì)我們來說都是一種福氣。在職場，也是如此。
我的那位朋友July，在那些反反復(fù)復(fù)的、或輕或重的“罵”聲中，不斷修正自己的不足，雖然掉了不少眼淚，但成就感也慢慢累積于心：第一篇不需要修改就可以上版的稿件、第一篇被評(píng)為“一周最佳”的稿件、第一次被領(lǐng)導(dǎo)派去參加重量級(jí)活動(dòng)報(bào)道時(shí)的驕傲……而正是那些她當(dāng)時(shí)難以接受的“罵”，才成就了她的快速成長和進(jìn)步。
而相反，沒人“罵”你很有可能是你的不幸，當(dāng)然除去那些真的牛到什么事情都可以做到極致，還不會(huì)犯錯(cuò)誤的人。
如果你不是這樣的人，那么沒人罵你也有幾種可能的情況：
“
你現(xiàn)在正在止步不前，不僅沒有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，你連進(jìn)步的機(jī)會(huì)都沒有；
你身邊沒有什么看好你的人，他們?nèi)螒{你肆意墮落，卻沒人愿意拉你一把；
你身邊沒有一個(gè)真正關(guān)心你的人（扎心了）。
我的一個(gè)朋友小A在一家教育類公司負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃，之前總會(huì)因?yàn)楦鞣N細(xì)節(jié)，比如成本核算、物料準(zhǔn)備、嘉賓接待等等方面的細(xì)微不周，被領(lǐng)導(dǎo)各種“罵”。
后來單位人事變更，領(lǐng)導(dǎo)換人，現(xiàn)在做事倒是沒人在耳邊叨叨了，表面上看似更輕松自在，但是時(shí)間久了，他卻感覺到深深的不安：錯(cuò)誤只有在發(fā)生后，自己才能意識(shí)到，但有些已經(jīng)無法挽回；自己費(fèi)盡心血做的工作，到頭才發(fā)現(xiàn)方向不對(duì)……
“聽不到負(fù)面聲音，沒人批評(píng)指點(diǎn)，有時(shí)候感覺自己就像處在一個(gè)黑暗的房子里，亂闖亂撞，卻始終找不到出口。”這是他現(xiàn)在的感受，“以前被罵的時(shí)候也氣得牙癢癢，現(xiàn)在沒人管了，反而懷念當(dāng)時(shí)有人愿意罵你。”
4
“被罵是一種能力”
皮實(shí)是職場護(hù)身鎧甲
可能有的人會(huì)說，不是我們不愿意接受別人的批評(píng)和指點(diǎn)，但是幫助別人進(jìn)步也不一定非得以“罵”的方式啊，完全可以斯文禮貌地予以指點(diǎn)教育嘛。這話沒錯(cuò)，這樣的人也不是沒有。
但是，我們無法決定別人采用哪一種方式來糾正自己的錯(cuò)誤，指出自己的不足，這是不爭的事實(shí)。我們唯一能做的就是改變自己，讓自己去適應(yīng)別人的方式，讓自己變得強(qiáng)大，讓自己不再玻璃心。
“被罵是一種能力。”這是甲骨文臺(tái)灣區(qū)前總經(jīng)理李紹唐說過的一句話。不害怕被罵、經(jīng)得起折騰，是行走江湖不可或缺的一項(xiàng)技能，也是保護(hù)你自己的一副鎧甲。
曾擔(dān)任過阿里巴巴集團(tuán)CPO以及螞蟻金服集團(tuán)董事長的彭蕾，在分享阿里對(duì)人才的要求時(shí)，“皮實(shí)”就是其中之一。而在我看來，皮實(shí)的最高“境界”就是，無論外界的狀況如何惡劣，都無法傷害到你。
當(dāng)有一天，你變得真正強(qiáng)大，不僅包括精神上的強(qiáng)大，也包括能力上以及成就上的強(qiáng)大，你再回頭看那些曾經(jīng)挨過的“罵”，或許你想發(fā)自內(nèi)心地對(duì)那些“罵”過你的人說一句：謝謝你罵我。
END
關(guān)于HR研究網(wǎng)
HR研究網(wǎng)成立于2010年02月08日，是國內(nèi)首家專注人力資源三支柱（COE·HRBP·SSC）領(lǐng)域理論、實(shí)踐探索門戶，匯聚業(yè)內(nèi)資深專家，一起幫助HR家人解惑答疑，以企業(yè)實(shí)踐案例為載體，傳遞行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、資訊、知識(shí)、理論和思想，共同促進(jìn)和加速人力資源領(lǐng)域快速發(fā)展。
HR研究網(wǎng)線下論壇包括中國人力資本論壇、德鄰社CHO論壇、行業(yè)論壇（地產(chǎn)、金融、零售&連鎖、醫(yī)藥&醫(yī)療器械）、合作定制論壇。HR研究網(wǎng)線下論壇起步于2010年。中國人力資本論壇（500-3000人）成功主辦22屆，覆蓋城市包括深圳、廣州、北京、上海、武漢、南京、長沙等城市，承接兩次國家級(jí)人力資源論壇。
【論壇計(jì)劃】
陶米 
獵聘網(wǎng)（liepinmishu） 
2018-08-13 07:23:37