從2014年3月末,25名葛蘭素史克(GlaxoSmithKline,以下簡(jiǎn)稱GSK)員工在GSK(中國(guó))上?偛看虺鲞我血汗錢字樣的橫幅,到6月初,多地被裁醫(yī)藥代表起訴或擬起訴GSK(中國(guó))非法解聘,這些來(lái)自員工層面的抗議,讓GSK繼深...
“去年12月,公司突然宣布嚴(yán)格內(nèi)審。從今年3月起,他們(GSK)以員工報(bào)銷不合規(guī)定為由,開(kāi)始了大規(guī)模的解聘。”秦陽(yáng)(化名)對(duì)法治周末記者說(shuō)。被解聘前,她一直是GSK(中國(guó))的一名醫(yī)藥代表。
“差不多一周裁一批。”秦陽(yáng)補(bǔ)充道。
急于擺脫丑聞的醫(yī)藥巨頭,似乎正在用一種“瘋狂”的方式與過(guò)去告別。然而這種告別方式,卻引發(fā)了多名醫(yī)藥代表的不滿。
“我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了材料,隨時(shí)準(zhǔn)備走法律途徑維權(quán)。”秦陽(yáng)介紹,自5月20日收到解聘通知起,她便和其他幾位來(lái)自上海、山東、黑龍江、湖北及江蘇的被裁醫(yī)藥代表一起,開(kāi)始了漫漫“求償路”。
“不能走得不明不白,我自己的合法權(quán)益應(yīng)該得到保障。”這是她堅(jiān)持維權(quán)的理由。
辭退理由被質(zhì)疑
多名員工欲維權(quán)
“最快下周,我們便會(huì)向有關(guān)部門申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。”秦陽(yáng)的代理律師劉峰表示,“后續(xù)工作也在準(zhǔn)備當(dāng)中。”
此前的5月27日,河南醫(yī)藥代表因被GSK(中國(guó))解聘而申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁一案已經(jīng)開(kāi)庭。
時(shí)間退回到2014年4月中旬的一天,對(duì)秦陽(yáng)來(lái)說(shuō),這本應(yīng)平凡、普通的一天終止在一場(chǎng)談話里。
“那天我的直屬領(lǐng)導(dǎo)突然把我單獨(dú)叫進(jìn)會(huì)議室,告訴我要在公司規(guī)定期限內(nèi)提出自動(dòng)離職。理由是我之前的報(bào)銷存在不合規(guī)的地方。”秦陽(yáng)回憶,“他警告我說(shuō)如果不主動(dòng)離職,會(huì)在收到公司解聘通知的同時(shí),收到一份‘不清潔離職證明’。”
“這份證明足以使得他們無(wú)法再?gòu)氖氯魏闻c之相關(guān)的職業(yè)。”劉峰嘆息。
“就是這個(gè)警告,讓我70%的同事,都選擇了忍氣吞聲,默默離職?晌已什幌逻@口氣,一直沒(méi)走。”秦陽(yáng)說(shuō),直到5月20日,來(lái)自公司的解聘通知擺在她面前。
事實(shí)上,秦陽(yáng)并不是第一個(gè)被GSK(中國(guó))解聘的員工。這場(chǎng)裁員風(fēng)波爆發(fā)自今年3月份,秦陽(yáng)說(shuō),當(dāng)她收到解聘通知時(shí),“已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)有將近1000人離職了”。
對(duì)于這一說(shuō)法,GSK(中國(guó))上?偛肯嚓P(guān)工作人員表示:“公司并沒(méi)有大規(guī)模裁員,(總部)也并未獲悉與此事相關(guān)的任何訴訟。”
上述工作人員稱,“在中國(guó)政府(對(duì)GSK行賄案件)的調(diào)查開(kāi)始后,我們?cè)谥袊?guó)強(qiáng)化了對(duì)報(bào)銷的監(jiān)督。一旦發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題,會(huì)進(jìn)行徹底的審核并根據(jù)審核結(jié)果作出違紀(jì)處分,其中可能包括解除雇傭合同。”
然而在秦陽(yáng)看來(lái),公司的解釋并不能讓她釋?xiě)选?ldquo;我的報(bào)銷都是按公司章程走的,怎么會(huì)不合規(guī)?”說(shuō)到這兒,她有些激動(dòng),“公司自始至終沒(méi)有告訴我到底是哪次報(bào)銷不合規(guī),不合哪條規(guī)。”
在秦陽(yáng)提供的解聘通知里,法治周末記者看到,她因“嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度”而被辭退,且不會(huì)得到任何補(bǔ)償。
而究竟是如何違反了規(guī)章制度,通知書(shū)里只籠統(tǒng)概括道,“公司審計(jì)部門在對(duì)你已報(bào)銷的銷售費(fèi)用票據(jù)的常規(guī)審計(jì)中發(fā)現(xiàn),你違背了《行為規(guī)范》和《違紀(jì)處理實(shí)施規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定,該行為造成了前述‘非常嚴(yán)重違紀(jì)行為’”。
秦陽(yáng)表示,在她的再三追問(wèn)下,公司曾將她工作以來(lái)的報(bào)銷明細(xì)返還給她,可并沒(méi)有明確指出是哪一筆報(bào)銷款項(xiàng)出了問(wèn)題。
對(duì)此,上述GSK(中國(guó))上?偛肯嚓P(guān)工作人員回應(yīng)稱,對(duì)于雇傭合同終止,或不續(xù)簽雇傭合同,GSK擁有一整套健全的、包括獨(dú)立第三方在內(nèi)的多方審核體系,并嚴(yán)格遵守中國(guó)勞動(dòng)法。
潛規(guī)則對(duì)抗顯規(guī)則
GSK被指讓員工替公司買單
據(jù)了解,在河南醫(yī)藥代表申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁一案中,案件的矛盾點(diǎn)聚焦在報(bào)銷費(fèi)用的行為是否合規(guī)上。
GSK(中國(guó))方面咬定發(fā)生疑似“帶金銷售”的行為是醫(yī)藥代表的個(gè)人行為,公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)此是明令禁止的。公司對(duì)該行為的發(fā)生并不知情,予以解聘合情合理。
然而在醫(yī)藥代表提供的電子郵件等證據(jù)上來(lái)看,關(guān)于疑似“帶金銷售”,上下級(jí)互相知會(huì)的情況普遍存在。
“這就是公司顯規(guī)則和潛規(guī)則之間的對(duì)抗。”中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海形容道。
而在劉峰看來(lái),GSK(中國(guó))所謂的不合規(guī)行為,實(shí)質(zhì)上是公司一直以來(lái)的主體行為,不應(yīng)歸咎到具體個(gè)人身上。
據(jù)偵查機(jī)關(guān)在偵查GSK(中國(guó))行賄案時(shí)發(fā)布的消息稱,在馬克銳就任GSK(中國(guó))處方藥事業(yè)部總經(jīng)理期間,為完成GSK總部下達(dá)的高額銷售增長(zhǎng)指標(biāo),曾全面倡導(dǎo)“沒(méi)有費(fèi)用,就沒(méi)有銷量”的銷售手段,鼓動(dòng)員工“輕合規(guī),重銷售”,將賄賂成本預(yù)先攤?cè)胨幤烦杀荆笏料蜥t(yī)藥銷售相關(guān)部門行賄。
GSK(中國(guó))企業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理黃紅在行賄案?jìng)刹闀r(shí)曾交代,在“銷售為王”的企業(yè)文化下,“醫(yī)學(xué)部也好,法務(wù)部也好,合規(guī)部也好,公司的任何部門都要支持實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)”。她說(shuō),雖然公司也有審計(jì)等監(jiān)管制度,但往往是走過(guò)場(chǎng),不會(huì)觸及核心。“畢竟審計(jì)人員不是從銷售干出來(lái)的,對(duì)底下的運(yùn)作不清楚,或者有意不查。”
在這種制度導(dǎo)向下,GSK(中國(guó))下屬銷售員工開(kāi)始不斷進(jìn)行賄賂活動(dòng)。馬克銳等公司高管人員,在各種公開(kāi)場(chǎng)合和行政執(zhí)法部門的檢查中,極力回避和掩護(hù)這些賄賂銷售行為,努力維護(hù)行賄費(fèi)用的資金輸出渠道。
秦陽(yáng)也介紹道,有段時(shí)間,公司員工普遍使用2個(gè)郵箱,1個(gè)工作郵箱,1個(gè)私人郵箱。“一些明面上不能報(bào)銷的錢款,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)用私人郵件或電話的方式指導(dǎo)我如何處理。”
同時(shí),GSK前醫(yī)藥代表黃馨(化名)向法治周末記者透露,GSK(中國(guó))曾公開(kāi)培訓(xùn)員工如何向醫(yī)生行賄,普遍做法是用銷售額的近1成作為行賄醫(yī)生的“備用金”,幫助醫(yī)藥代表做假賬。
行賄案爆發(fā)以后,為了重新贏得市場(chǎng)信心,GSK(中國(guó))于去年12月中旬宣布斬?cái)?ldquo;帶金銷售”,對(duì)其員工考核和薪酬體系作出重大調(diào)整,并承諾公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)將遵循最高標(biāo)準(zhǔn)。其后,以此為由,將之前不合規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷行為的醫(yī)藥代表予以辭退。
“之前墊付的很多銷售費(fèi)用,現(xiàn)在也都報(bào)銷不了了,每個(gè)人至少幾萬(wàn)塊。”秦陽(yáng)說(shuō)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,反腐風(fēng)暴前,一些跨國(guó)公司的醫(yī)藥代表先自行墊付公關(guān)醫(yī)生費(fèi)用,然后再找公司報(bào)銷,已經(jīng)是業(yè)內(nèi)通行的做法。而GSK(中國(guó))被裁的近千名員工,不僅報(bào)銷未果的“欠賬”將“不了了之”,解聘賠償也因“個(gè)人過(guò)失”無(wú)法得到。
“現(xiàn)在GSK(中國(guó))用這樣的(解聘員工)方式轉(zhuǎn)嫁矛盾,不僅轉(zhuǎn)移了公眾視線,讓員工成為了公司行賄行為的替罪羊,還將行賄案中被處罰的大額款項(xiàng)‘榨取’出來(lái),讓員工替公司買單。”劉峰感嘆。
從嚴(yán)審查或存程序問(wèn)題
GSK或涉嫌違法
那么,在這樣的背景下,GSK(中國(guó))的解聘決定是否合法?
“從目前的報(bào)道情況看,GSK(中國(guó))在面臨刑事案件的情況下,的確存在推卸責(zé)任,讓勞動(dòng)者替公司承擔(dān)后果的可能。”中國(guó)勞動(dòng)法學(xué)研究會(huì)理事王向前說(shuō)。
“從之前的行賄案中可以看出,GSK(中國(guó))的行賄行為是一個(gè)公司行為。”王向前介紹,“如果有關(guān)部門通過(guò)之前認(rèn)定的行賄案事實(shí)和上下級(jí)之間的往來(lái)郵件等證據(jù),能夠認(rèn)定GSK(中國(guó))確實(shí)存在非書(shū)面化的潛規(guī)則的話,那醫(yī)藥代表可以憑借這些證據(jù)證明自己的行為是職務(wù)行為而不是個(gè)人行為,以此反駁公司的解聘理由。”
“只要?jiǎng)趧?dòng)者是遵照公司的意圖行事,無(wú)論違法與否,責(zé)任都應(yīng)由公司承擔(dān),不能推卸到勞動(dòng)者身上。”王向前說(shuō),“這對(duì)勞動(dòng)者不公平。”
同時(shí),王向前提出,按照勞動(dòng)合同法第4條規(guī)定,用人單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度實(shí)施過(guò)程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為用人單位的規(guī)章制度不適當(dāng)?shù),有?quán)向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商作出修改完善。直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
既然如此,GSK(中國(guó))在嚴(yán)格合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)前,是否召開(kāi)過(guò)職工代表大會(huì)?在“最高標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)施后,是否有員工提出過(guò)意見(jiàn)?
針對(duì)這些疑問(wèn),法治周末記者再次追問(wèn)了GSK(中國(guó))上?偛康南嚓P(guān)工作人員,然而截至發(fā)稿時(shí),該工作人員并未給出明確回復(fù)。
對(duì)此,秦陽(yáng)介紹道:“公司沒(méi)有工會(huì),我們也不知道開(kāi)沒(méi)開(kāi)過(guò)職工代表大會(huì)。我只是在去年得到領(lǐng)導(dǎo)通知,說(shuō)要嚴(yán)格報(bào)銷制度。”
秦陽(yáng)回憶,在公司提出嚴(yán)格內(nèi)審前后,她從未參加過(guò)相關(guān)的討論會(huì)議。“只是在今年2月,我簽過(guò)一些我自己也不知道是什么內(nèi)容的文件。”
秦陽(yáng)解釋稱,春節(jié)前后,公司曾統(tǒng)一提高過(guò)員工的薪酬。“之前幾年的加薪通知,都是直接發(fā)到郵箱的,今年突然提出要求,讓我們?nèi)?huì)議室一個(gè)個(gè)簽字。”
在秦陽(yáng)的記憶里,除去加薪通知外,當(dāng)時(shí)還有另外一沓文件和通知疊在一起,需要她簽字確認(rèn)。“可給我們的時(shí)間就1分鐘,后邊又有很多人在排隊(duì),根本來(lái)不及看內(nèi)容,老板就催著我在那幾份文件上簽字。我當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想,就簽了。”
秦陽(yáng)說(shuō),身邊的同事和她一樣,直到現(xiàn)在也不知道那疊文件里究竟寫(xiě)了什么。
“GSK(中國(guó))如果要嚴(yán)格審查標(biāo)準(zhǔn),且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)涉及員工切身利益,那么其就應(yīng)該和職工代表或工會(huì)協(xié)商確定,同時(shí)職工也有提出意見(jiàn)的權(quán)利。”王向前說(shuō),“如果沒(méi)有這個(gè)程序的話,GSK(中國(guó))的這項(xiàng)決定就是違背勞動(dòng)合同法的,以此為依據(jù)的解聘行為也是應(yīng)該推翻的。”
(原標(biāo)題:葛蘭素史克解聘藥代遭疑 被指讓員工替公司買單)
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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