在這個(gè)世界上,幾乎沒(méi)有什么物品是不能共享的了。300元一晚的share room,下雨了就花1元租用雨傘,還差幾公里沒(méi)有特別合適的交通工具時(shí)也可以花1元起租自行車(chē),手機(jī)沒(méi)有電了,1元也能租用充電寶,200元一天的汽...
美國(guó)《時(shí)代周刊》將共享經(jīng)濟(jì)稱(chēng)為未來(lái)十年改變世界的十大思想之一。那么問(wèn)題來(lái)了,人力資源作為企業(yè)的一種核心資源,在共享經(jīng)濟(jì)的背景下,它如何實(shí)現(xiàn)共享,避免人力資源的閑置浪費(fèi)?從而提升企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值?
共享經(jīng)濟(jì)為人力資源的共享提供了一種商業(yè)模式,理所當(dāng)然為人力資源的共享利用提供了可能性的示例。
人才能力的盈余:稀缺資源中富足經(jīng)濟(jì)
一個(gè)在成都地區(qū)的創(chuàng)業(yè)公司發(fā)布了一個(gè)項(xiàng)目需求,在北京一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司的工程師Eric發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求,正好完成過(guò)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。彼此對(duì)接后,Eric又找到在杭州的前同事Jason,二人利用業(yè)余時(shí)間在兩周之內(nèi)迅速完成項(xiàng)目。創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)非常開(kāi)心,獎(jiǎng)勵(lì)了二人一筆豐厚的獎(jiǎng)金。
人才的稀缺困擾了大多數(shù)高速發(fā)展的企業(yè),特別是高端技術(shù)型人才。很多人感慨,最好的人才都在萬(wàn)能的朋友圈里。同時(shí)隨著創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)對(duì)人才的需求不斷增加,更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司因?yàn)閷?shí)力、成本、人脈資源等原因,普遍存在高端人才稀缺的問(wèn)題。客戶(hù)的需求方向就是未來(lái)的產(chǎn)品方向。因此"人才共享"有四點(diǎn)必然性:
1.人力資源過(guò)剩。我國(guó)經(jīng)歷了三次人力資源的需求。第一是建國(guó)初期,百?gòu)U待興,因此管理人才急缺;第二次是改革開(kāi)放以后,經(jīng)濟(jì)和金融專(zhuān)業(yè)人才缺口很大,還有就是國(guó)際商務(wù)人才,在這個(gè)階段也激增;現(xiàn)在就是第三次的需求,結(jié)構(gòu)化需求。也就是隨著人才的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,一個(gè)優(yōu)秀的公司必須同時(shí)配置不同專(zhuān)業(yè)的人才,但目前大部分公司都沒(méi)有充分地利用這些專(zhuān)業(yè)人才,這樣便導(dǎo)致了人才資源的浪費(fèi)。
2.人力成本過(guò)高。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)的財(cái)富增長(zhǎng),加上內(nèi)在人本身的期望,薪酬和薪酬周邊成本,越來(lái)越大。尤其以技術(shù)開(kāi)發(fā)為主的公司,技術(shù)人員資源投入較高,這樣便給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)極大的壓力。人力成本高低也是與國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行比較的。中國(guó)崛起后,周邊的一些國(guó)家就彰顯了其成本優(yōu)勢(shì)。
3.自由職業(yè)成為趨勢(shì)。隨著工作自由化的發(fā)展,原有的雇傭關(guān)系將慢慢被淘汰,取而代之的是合作關(guān)系,也就是說(shuō),一個(gè)高端的專(zhuān)業(yè)人才可以同時(shí)找?guī)讉(gè)公司合作,而公司也不必要雇傭一大堆技術(shù)人員而承擔(dān)過(guò)重的人工成本。
4. “薪”的概念將淡化,“酬”的概念將突出。共享經(jīng)濟(jì)模式下,企業(yè)與員工的勞動(dòng)關(guān)系寬松化,企業(yè)的薪酬發(fā)放不能以現(xiàn)在“月薪”模式發(fā)放。薪酬機(jī)制肯定做到時(shí)時(shí)兌現(xiàn),工作任務(wù)完成,相應(yīng)的評(píng)價(jià),薪酬的計(jì)算就必須即刻完成,人才隨即得到應(yīng)有的報(bào)酬。甚至由于人才提供者的短期性和不確定性的加強(qiáng),不再需要有工資的概念,而僅僅將其視為產(chǎn)品成本的一部分,直接作為費(fèi)用予以處理。人才也不需要或者說(shuō)沒(méi)有必要了解取得的收入是工資、獎(jiǎng)金或者是津貼、補(bǔ)貼,這些概念對(duì)共享經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),沒(méi)有任何作用,因此,薪酬發(fā)放機(jī)制中,“薪”的概念將淡化,“酬”的概念將突出。
以下是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換時(shí)各因素的對(duì)比,人才共享特性也是在其中的。
圖片白睿
國(guó)家和海外企業(yè)成為了世界人才的“大獵”
國(guó)際化人才是指具有國(guó)際化視野、熟悉與業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的國(guó)際慣例與規(guī)則,熟悉本專(zhuān)業(yè)的國(guó)際化知識(shí),掌握國(guó)際通用語(yǔ)言、具有跨文化溝通能力和國(guó)際化運(yùn)作能力的人才。如果沒(méi)有足夠的高層次國(guó)際化人才,中國(guó)將無(wú)力承擔(dān)在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代需要擔(dān)負(fù)的各種角色,“一帶一路”也無(wú)法有效落實(shí)。
當(dāng)今世界各國(guó)之間業(yè)已打響了人才爭(zhēng)奪戰(zhàn),美國(guó)的“新職業(yè)移民計(jì)劃”、英國(guó)的“杰出人才簽證”、加拿大的“卓越科學(xué)家計(jì)劃”,還是韓國(guó)的“智力回歸500人計(jì)劃”,都不乏體現(xiàn)國(guó)家意志的政府“獵頭行為”。
因此,最近國(guó)際化人才不僅在企業(yè)中得以流行,在各級(jí)政府的政策里也經(jīng)常出現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候“千人計(jì)劃”應(yīng)運(yùn)而生,“千人計(jì)劃”是指引進(jìn)人才大多研究水平居于國(guó)際前沿,掌握核心關(guān)鍵技術(shù)或擁有專(zhuān)利,其中諾貝爾獎(jiǎng)獲得者和發(fā)達(dá)國(guó)家科學(xué)院院士80余人。在生命科學(xué)、物質(zhì)科學(xué)、能源技術(shù)、材料裝備等學(xué)術(shù)領(lǐng)域前沿和核心技術(shù)層面取得了國(guó)際領(lǐng)先,在許多關(guān)鍵領(lǐng)域使我國(guó)實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”,創(chuàng)造了巨大的人才溢出價(jià)值。
而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面對(duì)強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)空間,更是進(jìn)入人才鏖戰(zhàn)的爭(zhēng)奪期,目前,北京、上海、廣州、武漢、西安、南京、杭州、成都、濟(jì)南、石家莊、鄭州、長(zhǎng)沙、太原、廈門(mén)、大連、青島、合肥、寧波、東莞、義烏、宜春、珠海等城市紛紛因地制宜制定了高層次人才引進(jìn)計(jì)劃,出臺(tái)了人才引進(jìn)相關(guān)政策。比如以北京為代表的一線城市人力資源層次豐富,人才類(lèi)別從高層次科技創(chuàng)新人才到基層勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)工人全部涵蓋,其中普通中高層次人才數(shù)量較多,接近飽和。因此,北京人才引進(jìn)政策的立足點(diǎn)不在于吸引普通中高層次人才,而在于吸納“高、精、尖”的創(chuàng)新拔尖型高層次人才。
這些背景都是實(shí)現(xiàn)人才共享機(jī)制的基本情景,很多國(guó)內(nèi)企業(yè)通過(guò)海外并購(gòu)來(lái)獲取資產(chǎn)的同時(shí),把優(yōu)秀人才的剩余價(jià)值也“并購(gòu)”進(jìn)來(lái)。如果說(shuō)政府主導(dǎo)的人才引進(jìn)是“筑巢引鳳”的話,那么國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)外并購(gòu)收購(gòu)就是“智力嫁接”。還有一些企業(yè)選擇去非洲、南美等地“帶土移植”,把自身的人才優(yōu)勢(shì)復(fù)制出去,這也是人才共享的機(jī)制。這些機(jī)制脫離了以前的“客座顧問(wèn)”“遠(yuǎn)程會(huì)診”模式,變得更加落地與實(shí)際貼近。
終歸結(jié)底,人力資源格局在共享機(jī)制面前,變得宏大而有魄力,心懷世界,真正把世界人才納入自己的人力資源部。
借力科技,人才共享與人工智能共舞
IBM在人力資源方面的AI應(yīng)用產(chǎn)品Watson里面包含了人力資源的三個(gè)框架,解決了諸如人力資源模型深度學(xué)習(xí)的接口,如何在網(wǎng)絡(luò)上尋找專(zhuān)業(yè)人才、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才需求,基于職位體驗(yàn)和技能的感知度的評(píng)估模型這三個(gè)問(wèn)題。同時(shí),在大數(shù)據(jù)、智能計(jì)算等技術(shù)的催化下,人才共享一方面讓企業(yè)和人才匹配更高效,另一方面也開(kāi)始探索商業(yè)模式和盈利之路。
可以說(shuō),自動(dòng)化、認(rèn)知計(jì)算和大眾的顛覆性變革將會(huì)重新塑造當(dāng)下和未來(lái)的人才構(gòu)成。這就需要人力資源部去重新審視自己的工作,去思考共享機(jī)制的作用,去考慮人才精準(zhǔn)匹配的作用。
重新審視工作:能否將現(xiàn)有的重大的工作細(xì)分,細(xì)分后立項(xiàng),讓更多的專(zhuān)長(zhǎng)人才來(lái)負(fù)責(zé)這一模塊?哪些工作的哪些方面可以被人工智能取代?企業(yè)是否愿意擁抱科技,開(kāi)辟人才平臺(tái),讓工作更加輕松,更具擴(kuò)展性?人工智能能否通過(guò)工作的細(xì)分和人才的貢獻(xiàn)衡量人才的薪酬,能否與金融產(chǎn)品聯(lián)動(dòng),讓人才的收入增值?
人才匹配作用:雖然工作逐漸實(shí)現(xiàn)細(xì)分與分包,但是工作中“必需的人力”部分變得更加重要。能力、感情、溝通、意愿、欲望、問(wèn)題解決和項(xiàng)目決策等需求比以往任何時(shí)候都更有價(jià)值。雖然一些人夸大人工智能、認(rèn)知計(jì)算和機(jī)器人的負(fù)面作用,但是這些強(qiáng)有力的工具仍將促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生新的工作崗位,提高生產(chǎn)率,使人才專(zhuān)注于人力方面的工作。企業(yè)如何通過(guò)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)人才共享的最大價(jià)值總量?同時(shí)將一個(gè)人的能力合理分配在不同的項(xiàng)目上,使其在每一個(gè)項(xiàng)目上更專(zhuān)注,又能兼顧其他項(xiàng)目?能力盈余與工作細(xì)分之間有著如何的邏輯和算法?人才在組織、工作和決策所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期影響如何平衡?
從工作和人才重新定義中,是否能探討出來(lái)委托共享、借用共享、購(gòu)買(mǎi)共享、并購(gòu)共享、項(xiàng)目共享和候鳥(niǎo)共享的世界人才管理機(jī)制?有待我們下一步開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,并以此豐富共享世界人才、世界人才得以更加共享。END
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