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績(jī)效考核儼然是HR們最棘手的人力資源管理問(wèn)題，令HR們困惑的是—— 在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與飛速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)不僅需要確立正確有效的戰(zhàn)略，同時(shí)還要保證戰(zhàn)略真正內(nèi)化成具體的管理行動(dòng)。績(jī)效考核作為公司價(jià)...

許多企業(yè)在定義績(jī)效指標(biāo)僅僅停留在考核德、能、勤、績(jī)，或一些籠統(tǒng)的概念上，如工作落實(shí)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)精神、工作創(chuàng)新。由于指標(biāo)得不到有效量化與細(xì)化，或者沒有一致的定義，最后對(duì)員工的績(jī)效考核往往成為主...

企業(yè)的和平過(guò)程是勞動(dòng)者運(yùn)用勞動(dòng)工具改變勞動(dòng)對(duì)象的過(guò)程。在企業(yè)生產(chǎn)的三個(gè)基本要素（勞動(dòng)力、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象）中，勞動(dòng)力是最重要的因素，正確的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)勞動(dòng)生產(chǎn)力指標(biāo)，對(duì)于企業(yè)有序地組織生產(chǎn)、...

企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI- Key Process Indication）是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作...

筆者（佟天佑）在營(yíng)銷人員績(jī)效考核指標(biāo)博文中談到：績(jī)效考核指標(biāo)具有導(dǎo)向作用，只考核銷售量只會(huì)導(dǎo)致銷售人員急功近利，而忽視市場(chǎng)運(yùn)作的基礎(chǔ)工作，對(duì)營(yíng)銷工作的長(zhǎng)期發(fā)展也有負(fù)面作用。因此，要合理建立營(yíng)銷人...

績(jī)效管理中最關(guān)鍵的莫過(guò)于指標(biāo)的提煉，這也是大多數(shù)客戶和咨詢師都關(guān)注的問(wèn)題。這里不談指標(biāo)如何提煉，想談?wù)勛稍儙煂?duì)指標(biāo)提煉的職業(yè)敏感度問(wèn)題。什么是敏感度，這里指的就是準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo)的能力。 一般提...

KPI(Key PerformanceIndication)即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的...

　　我們知道KPI指標(biāo)，是有效反映企業(yè)成功關(guān)鍵要素或主要價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素變化的衡量參數(shù)，并幫助實(shí)現(xiàn)對(duì)公司目標(biāo)的分解。那么，KPI績(jī)效考核的難點(diǎn)是什么？對(duì)于以創(chuàng)新為主的公司，或者知識(shí)型的公司，應(yīng)該如何制定KPI？...

架構(gòu)式”績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 之甄選與建立績(jī)效指標(biāo)庫(kù)--建“支柱”

從建筑學(xué)邏輯上理解，地基與支柱樁是保證建筑屹立不倒的根本保證�？�(jī)效指標(biāo)庫(kù)是績(jī)效管理體系最重要的組件之一，是績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并保證績(jī)效體系運(yùn)行的可靠性與規(guī)范性，那么可以理解為績(jī)效指標(biāo)庫(kù)就是承載...

　　績(jī)效管理的方法很多，目前最為有效的為BSC，MBO和KPI等方法。設(shè)計(jì)科學(xué)的KPI體系能夠突出并傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略重點(diǎn)，對(duì)員工的工作行為產(chǎn)生強(qiáng)大的牽引作用，通過(guò)KPI體系的有效實(shí)施，企業(yè)可以達(dá)到理想的績(jī)...

績(jī)效指標(biāo)的類別、績(jī)效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效指標(biāo)的制訂如果沒有制定績(jī)效目標(biāo)或績(jī)效目標(biāo)制定得不好，你將很難做好員工的績(jī)效管理工作�！　　≡诳�(jī)效管理的系統(tǒng)循環(huán)中，制定績(jī)效計(jì)劃、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)是非常重要的環(huán)節(jié)，...

美國(guó)企業(yè)重視個(gè)人能力，日本企業(yè)關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作，通過(guò)兩者在績(jī)效指標(biāo)方面的對(duì)比，就可見一斑。　　我在與HR經(jīng)理們討論績(jī)效指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性時(shí)，一位在美國(guó)世界500強(qiáng)企業(yè)的HR經(jīng)理慨嘆，他所在的企業(yè)對(duì)績(jī)效...