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員工的不滿情緒如同傳染病一般具有殺傷力，能夠在短期內快速漫延至整個企業(yè)導致怨聲載道、士氣低落、勞資關系緊張，內部矛盾突出；更為致命的是員工的不滿情緒還會通過其服務傳遞給客戶，導致客戶流失，市場萎縮...

企業(yè)部門之間究竟該如何進行有效的跨部門溝通？出現企業(yè)內部業(yè)務部門之間煙囪發(fā)展的根源在哪里？今天我們采訪的嘉賓是正略鈞策的合伙人閆強先生，他對企業(yè)部門之間存在的溝通問題做了詳細的闡述�！　∧壳�，隨著...

　正所謂：如的開始是成功的一半，營造有效的溝通情景，正是著力于溝通預備，具有誠懇與良好聆聽能力，專心專注的態(tài)度和思考力，在溝通過程中注意良好的反應與真實印象，當情態(tài)未達成預期或反應不積極時，應考慮...

年休假，是國家根據勞動者工作年限和勞動繁重緊張程度每年給予的一定期間的帶薪連續(xù)休假。我國有哪些法定假日：元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)以及法律法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。法條鏈...

我們每個人無時無刻不生活在現實滿意與理想滿意之中，因為我們對任何事或物或人都時時會標有一個滿意的狀態(tài)，譬如，我們每天吃的食物，你會覺得可口或不可口；我們每天穿得衣服，你會覺得合身或不合身，我們每天...

既然全員管理是好東西，為什么這么多年在企業(yè)中難以推行呢？我想原因不外乎三方面：一是資本為王，資方在一般情況下是不愿意讓渡權 力的，歷史上大部分全員管理行為都不是資方主動努力的結果；二是利益沖突，管...

信任、溝通和良好的直線管理是確保員工生產率的關鍵因素，對于遠程工作者也是如此，專家們在一個有關此題材的網絡研討會上達成這樣的共識�！　�BT的人力資源負責人說丹尼斯。吉新認為目前，提倡在家辦公和辦公桌...

　為什么有些質疑成了組織智慧生長的土壤，而有些質疑卻演化為組織無法抑制的沖突？其中的原因并非企業(yè)文化發(fā)揮著作用，恰好相反，不恰當的溝通方式，才是制造組織沖突的元兇。　　那么，溝通的本質究竟是什么？...

最近香港人力資源管理行業(yè)公署頒布了一項統計數據，對在珠三角和長三角地區(qū)的2000余家港資企業(yè)所做的企業(yè)員工離職或跳槽的原因分析里，近七成受訪者提出離職的主要原因前三項是：1 企業(yè)薪酬福利不理想；2 缺少...

歲末年初，往往是企業(yè)隱性或顯性離職者尋找新東家的黃金時間，也是大部分企業(yè)依據新年計劃實施針對性或擴張性招聘的關鍵時刻，人才爭奪戰(zhàn)在這個時候比平常會來得更猛烈些。我尊敬的企業(yè)家朋友、HR朋友、部門管理...

既然傾聽在溝通中處于如此重要的位置，那么，作為一個中層干部，你在和下屬溝通的時候，該如何做才是正確的呢？　　以下四個方面值得注意：　　1、與下屬確認你聽懂了他的話　　當你與下屬溝通工作的時候，下屬在...

　問題 職場中一個常見的問題是：上司很難溝通、同事不好相處。有些人甚至因此放棄了自己喜歡的工作。這顯然得不償失�？墒牵�該如何與難搞的上司進行有效的溝通呢？　　工具 關鍵對話技巧　　講解 凱洛格公司...

　和一個人說再見永遠都不是件容易的事。但很多時候必須這樣做，這樣做也沒什么不對。在這樣的情況下，如實評估現實、支付一筆慷慨的遣散費對所有人都是件好事，包括你自己。　　美國共和黨總統候選人米特-羅姆尼...

　　對于美國公司來說，為什么會出現員工中缺乏歸屬感的情況成為常態(tài)而不是偶爾才出現的例外的問題？　　現在，我們可能已經找到了正確答案的所在了。按照蓋洛普組織從2000年就開始進行的歸屬感調查得出的結果，...

高品質的生活不只是住豪宅、開豪車，而是一種自然而和諧的生活。要做到這一點，先從找回我們心中的平靜開始吧�！　　豆Ψ蛐茇�2》里，師傅對熊貓阿寶說：find your inner peace（找回內心的平靜）。許多企業(yè)家...

隨著高級經理人身價的走高和能力的提升，他們在應對壓力上顯示出優(yōu)于常人的心理能力；但隨著社會經濟形勢的日趨復雜，以及對主觀幸福感評判標準的普遍模糊，2011年這個人群也表現出壓力與往年持平、高抑郁傾向卻...

　經理人應該明白，中等水平的壓力是振奮精神、高效工作的興奮劑；而過高壓力則是疲憊身心、降低效率的漏油器。所以，有效地調控和管理壓力是一個平衡的藝術，需要你張弛有度的握在掌心�！　≡凇敦敻弧罚ㄖ形陌�...

在每個企業(yè)中總存在一部分難以管理的員工，俗稱刺頭，刺頭員工的管理問題是每一個企業(yè)都回避不了的，但又沒有簡單到痛殺而后快之的地步，因為這里面的確是精英薈萃，高手如云。管理者如何處理與這些人之間的關系...

　人員流動是企業(yè)發(fā)展過程中的必然現象，適當的離職率對企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過低或過高都會影響企業(yè)的發(fā)展　　越來越多的企業(yè)意識到人才的重要性，不僅更重視對員工忠誠度的塑造，同時也通過種種措...

從自由職業(yè)者、遠程工作者乃至從事臨時工作的下崗人員，越來越多的人每天從家里、車庫、私人辦公室甚至當地咖……　　隨著全球經濟陷入雙底衰退，注重節(jié)省成本的企業(yè)不愿意重新招人，許多人的辦公地點從擁擠的辦...